Saltear al contenido principal

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

A través del presente aviso, Creatyweb informa a los usuarios de la Web www.creatyweb.com, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos) y demás normativa de aplicación, de su política de protección de datos personales con la finalidad que estos decidan de forma expresa, libre y voluntaria, facilitar a Creatyweb los datos personales que les son solicitados motivado por la solicitud de información o para la contratación de los diversos servicios que se ofrecen dentro del ámbito del diseño web, del marketing digital y servicios relacionados.

Solo pedimos nombre y correo electrónico para poder responder a las consultas que se nos hagan vía formulario de contacto o medio similar. Todos los datos facilitados por el usuario/interesado serán tratados atendiendo a las características pormenorizadas a continuación.

Información relativa al tratamiento de los datos personales

Responsable del tratamiento

Creatyweb, representada por Blanca Marqués con domicilio social en Av. Lluís Companys y Jover, 33, 08172 Sant Cugat del Vallès (Barcelona), con número de NIF: 46215939S. Para todas aquellas cuestiones relativas a los datos personales, como pueden ser, consultas, solicitudes, sugerencias, etc., pueden escribirnos al correo electrónico de contacto blancamarques@creatyweb.com

Finalidad del tratamiento

Todos los datos facilitados serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Dar respuesta a las peticiones realizadas por el interesado.
  • Mantenimiento de la relación que en su caso se establezca.
  • Gestión, administración, información, prestación y mejora de los servicios que se decida contratar.
  • Comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos y servicios.

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil, el interesado no solicite su supresión o sean necesarios para los fines del tratamiento. No procederá la destrucción de los datos cuando exista una previsión legal que exija su conservación, en cuyo caso se procederá al bloqueo de los datos, conservándose únicamente a disposición de las Administraciones públicas, Jueces y Tribunales, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, durante el plazo de prescripción de éstas.

Legitimación del tratamiento

Todo tratamiento realizado sobre sus datos personales ha sido consentido por Ud. de forma previa y expresa. Con carácter previo se le informa de todos aquellos extremos exigidos por la Ley para que pueda prestar un consentimiento informado.

Podrá revocar este consentimiento en cualquier momento tal y como se detalla más adelante en el presente documento.

Destinatarios, cesiones y transferencias de datos

Sus datos no serán cedidos salvo que sean estrictamente indispensable para el cumplimiento de las finalidades anteriormente dichas u obligación legal.

Igualmente, sus datos tampoco serán transferidos a países fuera de la Unión Europea salvo que fuera indispensable para el cumplimiento de las finalidades y Ud. nos autorice de forma previa y expresa.

Derechos de los interesados

Puede dirigir una comunicación por escrito al domicilio social de Creatyweb o a la dirección de correo electrónico indicado más arriba, incluyendo en ambos casos fotocopia de su DNI u otro documento identificativo similar, para solicitar el ejercicio de los derechos siguientes: de acceso, rectificación, limitación, portabilidad, oposición y supresión; y su definición es:

Derecho de acceso:

El interesado tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen y, en tal caso, derecho de acceso a los datos personales y a la siguiente información:

  1. a) los fines del tratamiento
  2. b) las categorías de datos personales de que se traten
  3. c) los destinatarios o las categorías de destinatarios a los que se comunicaron o serán comunicados los datos personales, en particular destinatarios en terceros u organizaciones internacionales
  4. d) de ser posible, el plazo previsto de conservación de los datos personales o, de no ser posible, los criterios utilizados para determinar este plazo
  5. e) la existencia del derecho a solicitar del responsable la rectificación o supresión de datos personales o la limitación del tratamiento de datos personales relativos al interesado, o a oponerse a dicho tratamiento
  6. f) el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control
  7. g) cuando los datos personales no se hayan obtenido del interesado, cualquier información disponible sobre su origen
  8. h) la existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, a que se refiere el artículo 22, apartados 1 y 4, y, al menos en tales casos, información significativa sobre la lógica aplicada, así como la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento para el interesado.

Cuando se transfieran datos personales a un tercer país o a una organización internacional, el interesado tendrá derecho a ser informado de las garantías adecuadas en virtud del artículo 46 relativas a la transferencia. El responsable del tratamiento facilitará una copia de los datos personales objeto de tratamiento. El responsable podrá percibir por cualquier otra copia solicitada por el interesado un canon razonable basado en los costes administrativos. Cuando el interesado presente la solicitud por medios electrónicos, y a menos que este solicite que se facilite de otro modo, la información se facilitará en un formato electrónico de uso común.

Derecho de rectificación:

El interesado tendrá derecho a obtener sin dilación indebida del responsable del tratamiento la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, el interesado tendrá derecho a que se completen los datos personales que sean incompletos, inclusive mediante una declaración adicional.

Derecho de supresión:

El interesado tendrá derecho a obtener sin dilación indebida del responsable del tratamiento la supresión de los datos personales que le conciernan, el cual estará obligado a suprimir sin dilación indebida los datos personales cuando concurra alguna de las circunstancias siguientes:

  1. a) los datos personales ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo
  2. b) el interesado retire el consentimiento en que se basa el tratamiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), o el artículo 9, apartado 2, letra a), y este no se base en otro fundamento jurídico
  3. c) el interesado se oponga al tratamiento con arreglo al artículo 21, apartado 1, y no prevalezcan otros motivos legítimos para el tratamiento, o el interesado se oponga al tratamiento con arreglo al artículo 21, apartado 2
  4. d) los datos personales hayan sido tratados ilícitamente
  5. e) los datos personales deban suprimirse para el cumplimiento de una obligación legal establecida en el Derecho de la Unión o de los Estados miembros que se aplique al responsable del tratamiento
  6. f) los datos personales se hayan obtenido en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información mencionados en el artículo 8, apartado 1

Cuando el responsable haya hecho público los datos personales de los cuales el interesado ha ejercido su derecho de supresión, el responsable deberá adoptar, atendiendo la tecnología disponible y el coste de su aplicación, las medidas razonables para comunicar a los terceros que estén tratando esa información de la solicitud de supresión de los datos, así como de cualquier enlace a esos datos o a cualquier copia o replica de los mismos.

Este derecho se verá limitado por otros derechos tales como el derecho a la libertad de expresión e información, por el cumplimiento de alguna obligación legal, o cuando existan razones de interés público.

Derecho a la limitación del tratamiento:

El interesado tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones siguientes:

  1. a) el interesado impugne la exactitud de los datos personales, durante un plazo que permita al responsable verificar la exactitud de los mismos
  2. b) el tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso
  3. c) el responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones
  4. d) el interesado se haya opuesto al tratamiento en virtud del artículo 21, apartado 1, mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado

Cuando el tratamiento de datos personales se haya limitado en virtud del apartado 1, dichos datos solo podrán ser objeto de tratamiento, con excepción de su conservación, con el consentimiento del interesado o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o con miras a la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante de la Unión o de un determinado Estado miembro.

Todo interesado que haya obtenido la limitación del tratamiento con arreglo al apartado 1 será informado por el responsable antes del levantamiento de dicha limitación.

Derecho de oposición:

El interesado tendrá derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1, letras e) o f), incluida la elaboración de perfiles sobre la base de dichas disposiciones.

El responsable del tratamiento dejará de tratar los datos personales, salvo que acredite motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, los derechos y las libertades del interesado, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Cuando el tratamiento de datos personales tenga por objeto la mercadotecnia directa, el interesado tendrá derecho a oponerse en todo momento al tratamiento de los datos personales que le conciernan, incluida la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con la citada mercadotecnia.

Cuando el interesado se oponga al tratamiento con fines de mercadotecnia directa, los datos personales dejarán de ser tratados para dichos fines.

Cuando los datos personales se traten con fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos de conformidad con el artículo 89, apartado 1, el interesado tendrá derecho, por motivos relacionados con su situación particular, a oponerse al tratamiento de datos personales que le conciernan, salvo que sea necesario para el cumplimiento de una misión realizada por razones de interés público.

Derecho de portabilidad de datos:

El interesado tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, que haya facilitado a un responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impida el responsable al que se los hubiera facilitado, cuando:

  1. a) el tratamiento esté basado en el consentimiento con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra a), o el artículo 9, apartado 2, letra a), o en un contrato con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra b), y
  2. b) el tratamiento se efectúe por medios automatizados.

Al ejercer su derecho a la portabilidad de los datos de acuerdo con el apartado 1, el interesado tendrá derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.

El ejercicio del derecho mencionado en el apartado 1 del presente artículo se entenderá sin perjuicio del artículo 17. Tal derecho no se aplicará al tratamiento que sea necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento.

El responsable del tratamiento comunicará cualquier rectificación o supresión de datos personales o limitación del tratamiento efectuada con arreglo al artículo 16, al artículo 17, apartado 1, y al artículo 18 a cada uno de los destinatarios a los que se hayan comunicado los datos personales, salvo que sea imposible o exija un esfuerzo desproporcionado. El responsable informará al interesado acerca de dichos destinatarios, si este así lo solicita.

Revocación del consentimiento: El interesado, que en su momento hubiera otorgado el consentimiento para tratar sus datos personales, podrá igualmente retirarlo con igual facilidad. La retirada del consentimiento no comportará la ilicitud del tratamiento efectuado con anterioridad.

El interesado tendrá derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente.

Cuando los datos personales vayan a ser tratados de forma posterior para finalidades distintas, el responsable informará al interesado de tal extremo.

Medidas de seguridad: El Responsable del Tratamiento manifiesta que ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que se encuentran expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.

La Web de www.creatyweb.com contiene enlaces a otras páginas Web que puedan resultar de interés para el interesado. Creatyweb no asume ninguna responsabilidad sobre estos enlaces, sin que se pueda dar ninguna garantía en el cumplimiento de políticas de privacidad adecuadas, por lo que el interesado accede al contenido de las referidas páginas Web en las condiciones de uso que se fijen en las mismas y bajo su exclusiva responsabilidad.

Si tiene alguna duda, cuestión o recomendación sobre nuestra Política de Privacidad, puede escribirnos al siguiente correo electrónico: hoa@creatyweb.com

 

POLÍTICA DE COOKIES

Una cookie es un fichero que se descarga en el ordenador/smartphone/tablet del usuario al acceder a determinadas páginas web para almacenar y recuperar información sobre la navegación que se efectúa desde dicho equipo, pero no nos proporcionan información ni sobre su nombre, ni sobre cualquier otro dato de carácter personal suyo, constando únicamente a efectos de funcionamiento, seguridad y estadística. Las cookies que utilizamos no pueden leer datos de su ordenador ni leer datos de otras cookies. Puede configurar su navegador para que le avise en pantalla que va a recibir una cookie. Si el usuario decide no aceptar cookies, esto no impedirá que pueda acceder a la información de www.creatyweb.com

Creatyweb utiliza cookies propias para gestionar los diferentes servicios que ofrece al usuario, y en función de su finalidad podemos distinguir entre:

Cookies persistentes: Son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie y que puede ir de unos minutos a varios años.

Cookies técnicas: Son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.

Cookies de personalización: Son aquellas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.

Cookies de análisis: Son aquellas que permiten, al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.

Según el Grupo de Trabajo del Artículo 29, en su Dictamen 4/2012, ha interpretado que entre las cookies exceptuadas del cumplimiento de las obligaciones establecidas en el artículo 22.2 de la LSSI, están las utilizadas para permitir únicamente la comunicación entre el equipo del usuario y la red, y aquellas utilizadas estrictamente para prestar un servicio expresamente solicitado por el usuario, estando aquellas que tienen por finalidad:

  • Cookies de «entrada del usuario».
  • Cookies de autenticación o identificación de usuario (únicamente de sesión).
  • Cookies de seguridad del usuario (por ejemplo, para detectar intentos erróneos y reiterados de conexión a un sitio web).
  • Cookies de sesión de reproductor multimedia.
  • Cookies de sesión para equilibrar la carga.
  • Cookies de personalización de la interfaz de usuario.
  • Cookies de complemento (plug-in) para intercambiar contenidos sociales.

Las cookies de sesión y de entrada de usuario se suelen utilizar para rastrear las acciones del usuario al rellenar los formularios en línea en varias páginas o como cesta de la compra, para hacer el seguimiento de los artículos que el usuario ha seleccionado al pulsar un botón.

Si se desactiva la aceptación de las cookies estrictamente necesarias para la prestación de determinados servicios solicitados expresamente por el usuario, no podrá consultar y/o recibir correctamente los contenidos y servicios de www.creatyweb.com ni interactuar en las redes sociales.

A continuación se relacionan las cookies utilizadas en www.creatyweb.com:

Cookies propias

  • Estrictamente necesarias
    • Finalidad: Sirven para ofrecer servicios o recordar configuraciones para mejorar su experiencia de navegación en nuestro sitio web, como el idioma.

Cookies de terceros

Analíticas

  • Google Analytics
    • Finalidad: Informes estadísticos sobre el tráfico del sitio web, su audiencia total y la audiencia en una determinada campaña publicitaria.
    • Datos: Número de visitas, páginas o secciones visitadas, tiempo de navegación, país desde donde se hace la consulta, detalles sobre los navegadores usados.

Social

  • Youtube
    • Finalidad: Medir la audiencia de los audiovisuales alojados en este canal.
    • Datos: Número de visualizaciones.
  • Facebook
    • Finalidad: Mantener informados a los seguidores en esta red de las novedades.
    • Datos: Número de visitas, comentarios e interacciones.
  • Linkedin
    • Finalidad: Medir la audiencia y los seguidores.
    • Datos: Nuevos contactos (si los hubiera) y visualizaciones realizadas por los usuarios.
  • Cookie de Google Maps, según lo dispuesto en su política de privacidad y uso de cookies.

Creatyweb también utiliza las cookies analíticas del servicio de Google Analytics para el análisis de nuestro sitio web. Estas cookies se utilizan para recoger información sobre el uso de nuestro sitio web por parte de los visitantes, utilizando la información para facilitar y mejorar la navegación. La desactivación de estas cookies no afectará a la funcionalidad de www.creatyweb.com

Google Analytics es la herramienta de analítica de Google que ayuda a los sitios web y a los propietarios de aplicaciones a entender el modo en que sus visitantes interactúan con estas. Puede utilizar un conjunto de cookies para recopilar información e informar de las estadísticas de uso de los sitios web sin identificar personalmente a los visitantes de Google. Vea más información sobre las cookies de Google Analytics e información sobre la privacidad.

Algunas partes de la Web se pueden conectar con diversas redes sociales, como por ejemplo Facebook, Twitter, Google+, Linkedin, etc., por lo que deberá consultar la política de cookies que estas ofrezcan en cada caso antes de utilizar sus servicios.

Puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones de su navegador de Internet. A continuación, le indicamos los links de los principales navegadores donde explican como hacerlo:

Estos navegadores están sometidos a constantes actualizaciones y modificaciones, por lo que no podemos garantizar que se ajusten completamente a la versión de su navegador actual. También es posible que utilice otro navegador no contemplado en estos enlaces, por lo que deberá consultar la ayuda de su navegador para configurar el uso de cookies.

Si quisiese retirar su consentimiento en cualquier momento relacionado con la presente Política de Cookies, deberá eliminar las cookies almacenadas a través de los ajustes y configuraciones de su navegador de Internet.

La presente Política de Cookies tiene por finalidad informarle de manera clara y precisa sobre las cookies que se utilizan en www.creatyweb.com. En caso de que quiera más información sobre el uso de las cookies podrá solicitarlo por correo electrónico a hola@creatyweb.com.

Creatyweb | Todos los derechos reservados

Volver arriba
 - 
Catalan
 - 
ca
English
 - 
en
French
 - 
fr
German
 - 
de
Spanish
 - 
es
Abrir chat
1
¿Necesitas ayuda?
Bienvenidos a Creatyweb
Hola!
¿Cómo puedo ayudarte?